[재키 후바] 광팬은 어떻게 만들어지는가 / 이예진 역/ 처음북스 출판 / 출간일 2014-01-14 / Monster Loyalty: How Lady Gaga Turns Followers into Fanatics (2013년)
워낙 독특한 스타일링으로도 유명하고, 국내에서는 워낙 많은 오디션 프로그램에서 불리워져서 유명해진 Poker Face 덕분에도 널리 알려진 레이디 가가.
개인적으로는 그녀의 음악보다 먼저 접했던 그녀의 충격적인 패션 때문에 안좋은 선입견을 가졌고 아티스트로서의 그녀의 가치를 발견하지 못했다가 후에 음악만으로 먼저 접했던 다른 곡들 때문에 가가의 진짜 매력을 발견했던 적이 있었습니다.
그녀의 성공은 물론 그녀의 뮤지션으로서의 실력도 큰 영향을 끼쳤겠지만 그보다 더 뛰어났던 팬 로열티(충성도)를 이끌어낸 그녀의 능력이 더 크게 작용했다는 전제로 그녀의 다양한 활동을 비즈니스 적으로 해석한 <레이디 가가를 통해 배우는 로열티>(Loyalty Lesson from Lady Gaga)라는 제목으로 2010년 2월에 재키 후바의 블로그에 올린 글이 큰 화제를 모으며 더 많은 사례들을 함께 엮어서 내놓은 책이 바로 이 책입니다.
팬들과 소통하는 그녀의 독특한 활동들을 7개의 챕터로 나누고, 각 챕터마다 해당 마케팅 기법을 직접 적용한 기업들의 성공사례들을 함께 엮으면서 한 연예인의 성공기가 비즈니스 노하우로 훌륭하게 해석해 낸 책이라고도 볼 수 있습니다.
쉽게 접하기 힘든 기업들의 사례를 비슷한 기법끼리 묶어서 엮은 구성도 좋았고, 책 자체의 어조가 쉽고 평이해서 마케팅에 관심 있는 관련 직종 종사자 뿐만 아니라 일반인들도 가볍게 읽기에 좋은 책인 것 같습니다.
 | 광팬은 어떻게 만들어지는가 -  재키 후바 지음, 이예진 옮김, 이주형 감수/처음북스(구 빅슨북스) |
